Select Country:
  • +46 (0)8 52 52 73 00

Serviceavtal

Ett serviceavtal, SLA (Service Level Agreement) är ett avtal mellan er som kund och Miss Hosting där vi erbjuder er utökad service som felavhjälpning, jourtelefon m.m.

    Inställelsetid kontorstid Inställelsetid utanför kontorstid Support 08.00 - 17.00 Felanmälan (tillgång till jourtelefon) 17.00 - 08.00 Aktivt åtgärdsförsök hårdvara (dag) Aktivt åtgärdsförsök hårdvara (natt) Aktivt åtgärdsförsök operativsystem (dag) Aktivt åtgärdsförsök operativsystem (natt) Aktivt åtgärdsförsök applikation (dag) Aktivt åtgärdsförsök applikation (natt)
SLA 1 Pris: 0kr/mån 3h - Ja - Ja - Ja - - -
SLA 2 Pris:1499 kr /mån 10min 2h Ja Ja Ja Ja Ja Ja - -
SLA 3 Pris: 1999 kr /mån 10min 1h Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja

Copyright © 2016 Misshosting.no, All Rights Reserved | Privacy & Policy